“你对万安县政务服务中心的办事效率是否满意?”“企业在办事的过程中是否遇到吃拿卡要的情况?”今年3月份以来,万安县各级人大代表纷纷响应县人大常委会的号召,活跃在企业、个体工商户和群众中间,全面查找万安营商环境存在的痛点、难点和堵点,争当营商环境的监督者、服务者。
该县人大常委会聚焦“作示范、勇争先”目标要求,深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”,组织各级人大代表开展“大走访大监督大服务 促进营商环境优化升级”活动,要求各级人大代表深入了解市场主体的困难和诉求。
自县人大常委会召开动员会以来,各级人大代表通过“一对一”谈话、不记名问卷调查等方式,进园区入企业,走基层访群众,零距离倾听群众心声,收集意见建议;同时,启用移动大数据平台,开展营商环境问题云调查,扩大社会知晓率和群众参与度。其间,人大代表共走访1247家企业、3371户个体工商户、1425名群众代表,收到纸质调查问卷5892份、云调查问卷1433份,收集意见建议6598条,梳理归纳涉及营商环境问题3673条,形成大走访阶段调查报告,并召开征集意见交办会,将涉及营商环境的问题全部转交县政府研究处理。
目前,该县人大常委会持续开展重点问题整改调研督察督办,以推动意见建议整改工作,提高实效和质量;听取营商环境问题整改情况专题汇报,进行满意度测评;对整改不力的单位,将启动质询或特定问题调查,对有关责任单位进行监督并问责,为营商环境保驾护航。(华海军)