今年以来，农行江西省分行坚持以人民为中心的发展思想，从推进手段和治理体系现代化，增强人民群众获得感幸福感安全感的高度出发，进一步完善工作机制，聚焦目标，集中力量，压降涉诈账户，涉诈账户管控工作质量有效提升。

　　该行制定《电信网络诈骗和跨境赌博“资金链”治理工作实施方案》，明确反诈拒赌工作牵头单位，组织开展电信网络诈骗和跨境赌博治理。辖内各级行党委积极作为，把电诈治理列为“一把手工程”积极推进，确保政策落实到位；同时，制定奖惩措施，严格责任追究，坚决查处违法、违规操作行为，充分发挥警示作用。

　　加大存量账户排查力度，加快不动户清理进度。加强反洗钱系统等风险系统的运用，及时有效对预警账户进行核查管控，加快推进一人名下多账户清理。加大重点涉诈客群排查，精准识别涉诈涉赌风险，特别是针对老年人、农民工、大学生、异地开户人员等重点客群大力普及治理政策和安全用卡知识，增强其反诈拒赌能力。妥善应对相关投诉，积极与公安机关联系，配合公安机关打击诈骗团伙的嚣张气焰。为充分保护客户合法权益，及时协调处理客户申诉，进一步提高解除涉诈管控的效率，有效解决客户投诉的后顾之忧。

　　积极组织开展电信网络诈骗治理宣传活动，采取多种方式加大对客户的宣导力度，明确告知客户出租、出借、出售银行账户和支付账户是违法犯罪行为及其严重后果。注重借助微信、微视频等新兴渠道，持之以恒宣传电诈治理政策和安全用卡知识，以“断卡行动”为抓手，以案说法、以惩说法，发挥惩戒的警示教育作用，切断买卖账户供给源，营造合法使用账户的法律氛围；同时，通过积极对接当地反诈中心，及时为员工培训讲解最新的欺诈手段和动态，定期举办反欺诈专题培训，不断提升员工反诈技能和堵截电诈的成功率。

　　下一步，农行江西省分行将继续优化账户服务，坚决斩断本行账户和产品被不法分子利用的链条，坚决打赢电信网络诈骗治理的攻坚战，为保障社会公众资金安全贡献农行力量。（钟 昀）