创建敬老爱心民心工程，促进大爱和谐发展。安康通作为中国居家和社区智慧养老引领者，在行业内率先推出医养结合的“智慧养老平台-居家养老-社区嵌入式小微机构-颐养中心”四级养老服务体系，给予长者全方位关怀。24年来，服务覆盖2000万国内老年用户，实现可持续发展。

　　2018年，安康通承接新余市社区和居家养老服务项目，正式进入我省养老市场。截至2021年底，相继落地新余、赣州、宜春、九江、景德镇等设区市的21个县区，搭建智慧养老服务平台11个，服务政府购买类老人3万余人。

　　创新“医康养护育”综合养老服务模式，安康通聚焦老年人高频事项及服务场景，构建线上线下一站式综合养老服务体系，实现家庭养老床位24小时动态管理和远程监控，为江西省养老事业的发展探索出一条新路径。

　　搭建康养数字平台

　　赋能老年友好型社会建设

　　“您好，我想预约上门清洁服务。”新余市居家和社区智慧养老管理中心电话铃声响起。

　　“好的，我们马上安排。”自动定位、自动匹配服务人员，几分钟后，一份为独居老人段功务定制的工单，在新余市智慧养老云服务平台上生成。

　　2018年底，安康通建设运营的新余市居家和社区智慧养老管理中心落成。可为呼叫中心、紧急援助中心、健康医疗中心、政府购买服务等提供日常管理和运营，将“互联网+智慧养老”服务模式与大数据技术进行了融合。

　　新余市智慧养老云服务平台“6712349”推出后，老人只需拨打服务热线即可享受助餐便利、助洁安康、助急关爱等精准化的上门服务。为严格执行SOP标准化操作流程，安康通总部定期安排培训及抽查考核，确保所有标准化程序在实践中有效落地。

　　优化医养服务模式

　　推进15分钟养老服务圈建设

　　“再巩固一次就差不多了，后续还要注意行动姿势，减少坐立时间。”赣州市安康通签约医生李文京说。这个温馨小片段，在赣州市章贡区罗胜鑫老人家中上演。原来，罗胜鑫接受腰椎间盘间隙狭窄手术后，每天要花半小时去卫生院做康复训练，这让他感觉十分不便。如今，安康通指派医护人员上门服务，解决了老人的困扰。

　　2020年，赣州市引入安康通运营管理，为章贡区失能、半失能等特殊困难老人提供居家“智老化”解决方案。截至目前，累计为2000多位特殊困难老人提供康复护理、助餐助浴、家庭养老床位建设、多元化文娱活动等居家上门、社区照护服务近1.5万人次，累计服务时长近3万小时。如今，全区街道（乡镇）社区（村）养老服务设施全面覆盖的“15分钟养老服务圈”初步形成，居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务格局基本建立，为打造覆盖更有广度、服务更有温度、保障更有力度的养老名城奠定基础。

　　融合科技人文情怀

　　多元智慧守护“夕阳红”

　　4月7日，赣州市章贡区安康通智慧养老服务中心接到吴凤良老人家属的求助电话。安康通工作人员通过指挥调度中心和手机定位，确定具体位置后，第一时间赶到吴凤良老人身边，及时将老人接回家。

　　这是章贡区为老人提供适老化改造服务的一个案例。2021年，章贡区政府指导安康通为特殊困难老人家庭实施家庭养老床位建设、适老化改造，配备康复辅助器具和防走失装置等设施，每户都配备了烟雾报警器、智能手环、水浸报警器、燃气报警器、门磁感应器、人体红外感应仪等智能化设备。为老年人的日常生活提供便利，增强了特殊困难老人居家养老的能力和信心。

　　江西安康通相关负责人说，随着养老需求的不断增长，养老产业已逐步进入产业细分阶段。养老服务也从满足基本健康、生活要求的产品类别开始向更舒适、更安全、更智能等方向拓展。安康通将推动科技与养老深度融合，从居家到社区场景，为老人家庭提供软硬结合的一站式智慧养老解决方案。（邓绍校）