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龙南农商银行

数字化转型提升金融服务质效

  在龙南市,群众到医院看病就医,手持龙南农商银行卡,就可以实现预约、挂号、缴费、查询、报告单打印等功能的全过程服务。

  在推动普惠金融改革试验区建设实践中,龙南农商银行先行先试,以数字化转型提升金融服务质效,通过大数据和人工智能技术融合,将金融服务与客户医疗场景相结合。2019年开始,龙南农商银行先后与龙南市第一人民医院、龙南中医院、龙南市第二人民医院合作,建设了“银医通”项目。

  项目上线后,有力提升了金融服务效率水平。今年1至7月,累计发生交易17.29万笔,交易金额968.76万元,绑定存款账户日均余额最高时达5200余万元。“银医通”项目的上线并取得成功,只是龙南农商银行依托互联网技术加快服务渠道拓展的一个缩影。近年来,该行着力推动传统业务线上化,网点业务承载量、网点服务效率显著提升。

  为进一步增强商户黏性,龙南农商银行与当地的宏昌、百易等超市搭建起“商超收银”平台,收单系统成功对接宏昌超市在龙南、安远、全南、赣县等地近40家门店、100多个收银台。今年1至7月,累计交易299万笔,交易金额1.49亿元,商户手续费收入贡献达37.5万元,有效圈存日均存款1100余万元。

  此外,该行还与龙南市行政服务中心、交通等部门加强互动,大力推广百福通聚合支付用于行政政务收费、交通罚没缴费等业务。在提升电子银行替代率方面,龙南农商银行走在江西省农商银行系统前列。截至今年7月底,该行电子银行替代率达97.7%,在全省农商银行系统排名第一。(林巧霞  王培培)

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