为进一步提升患者就医体验,深入推进“一站式”服务,丰富服务内涵,近日,赣州市肿瘤医院在全市率先推出门诊特殊慢性病申请“一站式”特色服务。
门诊特殊慢性病申请“一站式”特色服务是继该院推行门诊特殊慢性病线上审批这一便民举措后的再次升级,极大地方便了患者业务办理。以往,患者申请门诊特殊慢性病通常需要经过领表、复印材料、签字、审批等多个流程,程序复杂,麻烦费时,效率低下,患者体验不佳。该院推出门诊特殊慢性病“一站式”申请服务后,患者只需要提出申请,无需操心后续的流程和资料准备,全由医院相关工作人员协助准备好。
一直以来,赣州市肿瘤医院不断在探索特色服务、深化服务内涵上下功夫、出实招、求突破,致力于为群众提供更加简洁、优化、便利的就医服务,提升医疗服务品质,改善群众就医体验。(薛 灵)