“你们新推出的这项业务真是没得说，现在忘记带身份证也没事，直接刷脸就能办理，真是太方便了！”8月17日，在芦溪县天心阁供电营业厅内，彭先生在供电员工的协助下，通过几个简单步骤完成了脸部数据的识别及身份信息认证后，直接完成了过户业务办理，成为全省首个体验刷脸办理电力业务服务的受益人。

　　今年以来，在省电力公司的统一部署下，国网萍乡供电公司积极推动政企数据共享，依托大数据中心平台，深入探索“互联网+供电服务”模式，在全省率先推广应用“刷脸办电”，客户只需要配合工作人员用高拍仪拍摄人脸照片，并通过萍乡市大数据中心进行智能对比和认证，即可办理相关业务，整个过程不需要出具任何证件，十分便捷高效。

　　“以前，不管是到营业厅还是通过网上国网APP办理业务，都需要提供或上传相关资料，出示身份证一证受理。现在，客户完成‘刷脸’验证后，我们营业柜台凭借验证结果，即可为客户启动业务受理，‘一证受理’直接简化为‘零证办电’，如低压新装、增容、更名、过户等简单业务可当场完成，大大压缩了以往查找户号、证件复印扫描上传等环节，不仅提高了效率，也体现了低碳环保的理念。”国网芦溪县供电公司供用电部黄丽燕表示。

　　今年以来，国网萍乡供电公司在优化电力营商环境方面，不断创新服务举措。5月份，该公司在全市公用事业单位中率先实现“不动产+电”联合过户市县全覆盖，让“数据多跑路、群众少跑腿”；6月份，联合萍乡市新能源汽车协会、电动汽车经销商三方签订“购车办电-装桩接电-充电服务-增值服务”联网通办合作协议，助力新能源汽车用户便捷用电；积极促成萍乡市市政公用基础设施外线接入工程并联审批政策落地，将审批办理总时限压缩至3个工作日，大幅降低了企业办电时间成本。

　　下一步，国网萍乡供电公司将围绕数字化转型及政企信息共享，进一步深挖大数据应用价值，全面推广“网上国网”“办电e助手”等线上平台，为电动汽车充电桩、分布式光伏提供“一链式”套餐服务，为客户提供更加高效便捷的用电体验，营造更加一流的电力营商环境。（林力潮）