近期，南昌市湾里管理局幸福街道纪工委时常收到群众反映辖区物业管理不到位、电动车充电棚设置不合理等信访投诉电话。针对群众反映的问题、烦心事，该纪工委及时登记，移交相关科室和社区进行处置，并落实专人跟踪问效。

　　群众利益无小事。该纪工委以解决人民群众的急难愁盼问题为发力点，建立健全“全链条”式监督闭环，积极化解信访矛盾，用心用情用力解开群众“心结”。一方面，组织纪检监察干部深入一线，广泛收集群众关心关注、反映强烈的突出问题，督促有关部门认真解决；另一方面，深入整治群众身边的腐败和不正之风，对“不作为”的进行严厉问责、对“乱作为”的严肃惩治、对“慢作为”的限期整改，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　“虽然有些信访件反映的是小问题，但作为纪检监察机关，我们务必要按照信访受理程序认真对待，及时转交办理，立足监督的再监督职责，严格督促落实。”幸福街道纪工委负责人说。（邹 锋）