本报彭泽讯 (记者刘小荣 通讯员王华)以“早点”会商的方式听意见、找问题,与企业人士话发展、谋良策,今年以来,彭泽县以企业和群众满意为导向,以品牌服务按下优化营商环境“快捷键”,以严格监督提高政务质效“加速度”,着力培育一流营商沃土,帮助企业解决发展难题。
德芯微(江西)半导体有限公司从落户到投产,只用了短短4个月时间。公司负责人张硬月介绍,企业快速落户主要得益于彭泽县的“保姆式”服务。今年以来,该县打造“您的选择就是彭泽”服务品牌,将营造一流服务氛围放在突出位置,为企业配备一对一、一对多帮扶专员,将服务落实到人,形成上下联动、左右协调、共同推进的工作格局。
好的营商服务品牌,不仅体现在彭泽县对工业重点项目的服务温度,更体现在着力优化营商环境的力度。“今年我们以‘党建+6个1’为抓手,制订审批手续办理流程图,形成合同备案、环评、安评、能评等9项内容91个环节办理流程一图显示,实现挂牌办理、进度实时更新;建立要素价格每月定期公示制和调整事先听证制,确保园区的水、电、气、热、排污等要素价格不高于周边县区。”彭泽县工业园区管委会副主任伍德介绍道。
该县提出办事减环节、减材料、减成本和减时间的“四减”要求,全面实施流程再造和系统重构,提高政务服务质效,提升企业和群众办事便利度和满意度。截至目前,全县共有31个单位543项行政许可事项的设定依据、受理标准、收费信息、申请材料、办理流程、办理时限等要素全部公开,累计减少各项行政许可事项办理环节352个、申报材料144份,实现行政许可“零收费”。
为进一步加强营商环境监督,该县面向社会选聘35名监督员,制作了优化营商环境监督联系服务卡,将二维码印制在卡上,形成政策“码上看”、意见“码上提”、难题“码上办”的处理机制,拓宽了问题反映渠道。出台《关于有效应对疫情帮助市场主体纾困解难的若干政策措施》,截至8月底,已兑现纾困解难资金35.4亿元,惠及企业2.12万户。同时,该县印发《关于开展强攻改革“一号工程”打造一流营商环境行动的通知》《关于开展营商环境精准帮扶企业活动方案》,细化241项任务,通过县级领导帮、责任单位帮、专人特派帮、特派交叉帮、专题活动帮等“五帮”形式,切实为企业提供“有呼必应,无事不扰”的帮扶服务。