今年以来,分宜县统筹推进信访突出问题和信访积案化解攻坚,狠抓源头预防治理,防范化解信访风险,着力控增量、减存量、防变量、提质量,全县信访形势持续向好。
“案结事了、事心双结”是信访化解的最终目标。为引导群众理性表达诉求,分宜县出台《关于依法处理信访活动中违法犯罪行为的通告》,明确三方面20余项规定,依法保障公民合法权益,维护正常社会秩序和国家机关工作秩序,促进社会和谐稳定。
针对信访人,信访化解工作者把走访当成走亲戚,做到每次走访“有发现、有成效”,发现问题及时纠正,视情调整化解方案,发现信访人困难及时反馈,在第一时间解决到位。
针对抓执行,为最大限度兑现胜诉当事人的合法权益,维护司法权威,分宜县法院开展“执行行动”,集中上门查找那些拒不配合、拖延履行的“隐形”被执行人。行动中,执行干警贯彻善意文明执行理念,首先对被执行人进行释法说理,督促被执行人主动履行义务,对那些劝说无效、企图逃避的被执行人,坚决采取拘传、拘留等强制执行措施。资料显示,该县法院仅“首秋风暴”行动共拘传被执行人10人、拘留1人,达成执行和解3件,执行完毕6件、执行到位金额88.6万元。
在引导群众理性表达诉求过程中,分宜县信访局融入全省“人民满意窗口”创建大局,开展角色换位体验活动,让信访工作人员根植“三到位一处理”和“四度三感谢”理念,确保“化”有功夫、“解”有文章,形成了“红色解忧密码135”党建品牌。截至目前,全县信访及时受理率、按期办结率均达到100%,信访总量总体平稳可控,群众满意率、重复访下降率均实现预期目标。
(钟志庆 袁 波 蒋文娟)