本报靖安讯 （通讯员刘沁）“现在网络真发达，足不出户就可将问题反馈并得到解决。”日前，靖安县幸福花园小区居民李某感慨道。

　　近年来，靖安县委信访局积极探索信访工作新途径、新方法，推行智慧信访工作模式，持续加强网上信访业务培训，不断拓宽群众诉求表达渠道，着力提升网上信访办理质效，实现网上群众下单反映诉求、干部拣单解决问题。目前，该局共受理群众网上信访事项113件，及时受理率100%，办结率100%，切实把信访工作做到群众心坎上。