本报全媒体记者 宋思嘉
“原来,湖面上有许多漂浮物,气温升高水体就会发臭,大大影响居住体验。虽然物业也会清理,但问题始终没有彻底解决。”谈起小区的变化,南昌县正荣大湖之都小区居民王女士打开了话匣子,“今年7月,社区联合物业、‘红色管家’、居民等开展专项环境整治行动后,湖水水质变好了,小区环境宜人,我们经常在岸边散步锻炼。”
巧解基层治理“千千结”,敲开居民生活“幸福门”。近年来,南昌县织密“红色网格”、建好“红色阵地”,新成立14个社区,完成23个城中村(开放式居民区)围合管理升级改造示范点建设,并按照标准设置1098个网格,形成“社区党组织-网格党支部-楼栋党小组-单元党员家庭户”四级组织链条,由网格党支部书记、党员楼栋长、挂点网格的乡镇党员干部、下沉网格的职能部门党员干部组成“红色管家”,把服务送到家门口,把矛盾化解在最基层。
依托“红色管家”,打造“红色物业”。南昌县将党建、治理、服务等各类网格整合成“一张网”,建立健全信息收集、问题发现、协同处置工作机制,从居民身边小事入手,解决环境卫生、停车管理、基础设施老化等民生实事,提高群众的获得感、幸福感、安全感。
以城市基层党建引领基层治理效能提升。南昌县推行“党建+民情连心桥”制度,每周三,3700余名县、街道、社区干部下沉网格,收集民情民意、开展服务,今年以来累计解决群众问题2.9万余个。
党建引领下,一个个为民服务的暖心故事不断上演。
今年7月13日,派驻干部方志鹏、网格员刘琴韵在银三角银良社区走访时,收到居民反映小区集中整治电动车上楼和飞线充电后,电动车无处停放充电的问题。两人与网格长姚龙一起,立刻召开居民代表座谈会,利用民情连心桥专项活动资金,新建电动车停车棚。
8月3日,银三角银河社区网格员骆婷接居民代表反映,银河学校门口上下课时经常发生交通拥堵。社区网格长张福阳立刻启动吹哨报到机制。8月10日,县交警大队、银河学校、银三角民情办相关负责人和银河社区业主代表、学校附近商家代表聚到银河社区服务点,召开座谈会,确定通过区域内改单行道进行微循环的方式,缓解校园周边交通拥堵问题。
走进八月湖街道杨家湾社区汇乐邻里中心,便民贴心的功能设置、丰富多彩的服务内容,让原来的空置架空层华丽转身:棋牌室、品茶室、医务室、乒乓球室、儿童乐园、图书休闲区等功能区域,大大满足了居民日常活动需求。
居民需求在哪里,服务就伸向哪里。为解决党群活动场所功能不健全,难以满足党员群众精神文化需求等问题,南昌县打造18个党建综合体示范点,推进芳湖苑、抚州巷、正荣大湖等7个“1+5+X”社区邻里中心建设,配套建立日间照料中心、幼儿园、卫生站所、文娱健身中心等服务平台,打造社区“15分钟服务圈”。同时,全面整合社区内共建单位资源,依托社区党群服务站,统筹打造“一阵地多功能”群团工作新平台,推动信息、文化、服务等资源共享,为群众提供暖心服务。