高村镇践行新时代“枫桥经验”，构建矛盾纠纷多元化解体系，为群众提供全覆盖、全领域、全过程的解纷服务，扎实做好信访稳定工作。

　　突出一个“防”，把矛盾解决在“芽”内。高村镇坚持每月召开政法工作例会，调度信访矛盾纠纷排查化解和社会风险隐患防范化解情况，提出解决办法，切实做到小事不出村、大事不出镇。在13个村（居）创新成立志愿服务队，推行“青年普法志愿者法治文化基层行”“宪法宣传周”等进村（居）宣传活动，全镇累计开展反邪教、扫黑除恶、禁毒等宣传活动52次，参与群众达2356人次，增强了广大群众的法治意识。

　　突出一个“网”，把矛盾解决在“格”内。突出党建引领，全覆盖建设网格党支部，充分发挥下沉到村党员作用，打通基层党组织和党员联系群众的“最后一米”。配强专业网格员队伍，高村镇网格员由熟悉村情、热心村民事务且人缘较好的年轻人担任，实现网格员队伍专职化。明确网格员职责，督促网格员对“所有人、所有事”做到底数清、情况明，切实将信访矛盾解决在网格中。

　　突出一个“专”，把矛盾解决在“镇”内。高村镇建成多功能综治中心，设置信访矛盾纠纷调解室、心理咨询室、平安志愿服务站、法律顾问办公室等13个办公室，设置信访接待等3个窗口，多方位受理群众事项，实现社会治理平台“一体化”运作，一站式解纷、零距离服务。

　　突出一个“内”，把矛盾解决在“级”内。采用“四色”（蓝、黄、橙、红），对信访诉求从轻到重进行评估、级别认定，按级别明确处置途径、责任主体、处置要求。2022年“四色工作法”化解矛盾纠纷20件，每月调处率达100%。（卢伟强）