“来来来，先坐下来喝杯茶，再跟我详细说说情况。”日前，乔乐乡“老刘调解室”的刘宗昆，也就是大家口中的“老刘”正在耐心地接待来访群众，为群众信访纠纷问题“把脉问诊”，用心用情化解矛盾纠纷。

　　信访工作事关人民群众切身利益。一直以来，乔乐乡始终把信访工作摆在突出位置，该乡发挥“五老”作用，探索信访与“有事来说”相结合，聘请社坑村退休老书记刘宗昆打造了“老刘调解室”。该调解室成立至今，共解决130余件群众操心事、烦心事、揪心事，使群众“访有地、问有答、事有办”，在化解矛盾、解决问题中践行了“有事多商量、有事好商量、有事会商量”。

　　下一步，乔乐乡将进一步总结经验和做法，继续探索信访与“有事来说”工作相结合，确保“小事不出村，大事不出乡”，全力营造安全稳定和谐的社会环境。（刘 飘）