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回应群众关切 牢记初心使命

我省各地深入基层收集诉求切实解决群众急难愁盼问题

  本报讯 (本报全媒体记者)第二批主题教育开展以来,我省各地聚焦群众急难愁盼问题,察民情、解民忧、暖民心,持续提升老百姓的满意度和获得感,不断把人民群众对美好生活的向往变成现实。

  “我们社区干部直接面对群众,更要做到点对点地调查研究,实打实地解决社区群众的具体问题,推动主题教育走深走实,用群众满意度检验主题教育成效。”高安市筠阳街道筠泉社区党委书记付秀秀说。高安市牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,党员干部纷纷走进基层调研,深入社区,面对面听取群众的意见建议,收集社区群众的急难愁盼问题;紧盯基层调研发现的问题,完善民生实事清单,做到挂图作战、按表推进、环环相扣、无缝衔接。针对在城建领域中调研发现的短板,高安市以美丽高安建设和文明城市创建为抓手,尊重民意,统筹资金,加大力度推进96个老旧小区、45条背街小巷改造,推动城市功能更加完善、社区更加宜居。

  10月20日,吉安县文山社区接到居民反映,一小区居民私自改管,导致房屋排水管堵塞。当天,社区网格员彭春婷第一时间联系相关部门到场查看,并积极妥善处理相关问题。自第二批主题教育开展以来,吉安县充分发挥小区党群服务站在城市基层治理中的作用,推行“1341”快速反应机制,小区党群服务站针对居民提出的问题,做到10分钟到达现场,普通问题30分钟内解决,复杂问题4个小时内解决,特殊重大问题1天内形成解决方案,不断提升服务效能。目前,该县通过此项机制为819名社区群众解决实际问题156个。

  地处景德镇市中心城区的珠山区在各社区中推行“建好‘微网格’、推动‘微更新’、做实‘微民生’”工作方法,推动主题教育深入基层。该区线上与线下联动,广泛宣传民生政策,以收集到的群众意见和建议为重点,积极开展各类党群服务,形成“群众点单、社区党组织按需做菜”的模式,把决定权交给居民群众。在网格化管理社区的基础上创新设置“微网格”,细化微网格员管理和服务项目,微网格员同时发挥信息员、协调员、调解员、服务员、宣传员等作用,深入一线广泛听取和收集社情民意,紧盯突出问题,建立责任清单,积极解决矛盾纠纷,及时回应群众诉求。

  赣江新区党员干部深入社区,走街入户,面对面与社区群众沟通交流,尽心尽力解决群众生产生活中的堵点、难点、痛点问题,群众的幸福感和满意度得以提升。中医药科创城燃气管道配套设施陈旧,液化气商户数量较多,存在隐患。赣江新区综合行政执法局在上门走访时得知这一情况后,积极组织专业力量,扎实推进燃气安全整治专项行动,及时消除燃气安全隐患,共免费配装居民燃气自闭阀4441户,安装可燃气体安全装置117户,非居民天然气用户可燃气体泄漏报警装置及配套安全设施安装覆盖率达100%。

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