为有效护卫景德镇市的城市燃气安全形势稳定,助力瓷都营商环境优化,景德镇华润燃气有限公司(以下简称华润燃气)积极作为,通过线上线下结合的方式,利用多平台提供便民服务,汇聚各方力量,夯实燃气安全防线。
今年,华润燃气针对景德镇小微工商业用户研发的“快速报价小程序”——“华润燃气设计研究中心”(微信小程序)已正式投入使用,进一步推进景德镇市营商环境改革创新,提高了用气报装的服务质量和办理效率。
在提升服务水平上,华润燃气通过江西政务服务网、赣服通、景德镇市工程建设项目审批管理系统开通燃气业务服务入口,并在江西省政务服务网一窗式综合服务平台、政务服务中心设立燃气公司窗口,实现线上线下相结合,咨询、投诉、报装、查询、缴费、发票下载、信息变更等业务一体化、集成化办理,给群众带来更大便利。
此外,华润燃气还免费向用户提供计量装置,为用户节省费用,提供便利。据相关负责人介绍,2023年2月华润燃气已实现经营范围内的管道燃气商业用户的报警器全覆盖,并安排工作人员定期巡查沿线管道,定期检查计量表、用气设施是否正常运行,确保商业用气安全。(殷志斌)