近年来,为切实提升社会公众金融素养,增强消费者金融安全意识,九江银行赣江新区分行全方位、广覆盖、多触点开展金融消费者宣传教育,推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。
该分行在网点摆放金融知识普及宣传资料,通过播放教育宣传视频、LED屏循环播放宣传标语、讲解金融知识等方式,为客户宣传金融保险知识、开展风险提示。网点还公示投诉受理电话及流程,畅通消费者维权渠道,切实增强消费者对九江银行的信任感和满意度。
客户的肯定,是提升服务的目标和动力。九江银行赣江新区分行秉持“全心全意为人民服务”根本宗旨,发挥党员先锋模范作用,彰显九江银行品牌服务担当。(冯训太)