1月26日，“健康江西 江报访谈”大型全媒体系列报道，邀请到江西省儿童医院、南昌医学院附属儿童医院党委书记傅超，与网友共同探讨在新时代背景下，江西省儿童医院如何发挥省级综合性儿童医院“龙头”作用，最大限度为人民群众提供优质高效的医疗服务，全力护佑儿童生命健康。以下为部分精彩实录。

　　•主持人：儿童健康是全民健康的重要基石。作为省级综合性儿童医院，江西省儿童医院聚焦“走在前、勇争先、善作为”目标要求，如何推进我省儿童健康事业高质量发展，加快建设江西儿童健康医疗体系？

　　傅 超：江西省儿童医院坚持学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于卫生健康工作重要论述，主动融入新发展格局，围绕“以患者为中心、以员工为主体”的服务理念，通过大力开展智慧医院建设，持续加强医疗质量安全管理，积极拓展麻醉、护理、药学等新型门诊服务，不断优化就医环境和流程，多措并举推动医院高质量发展。在优化医疗结构、提高医疗效率、提升专科影响力、加强医院内涵建设等方面取得了新成效，为推进健康江西行动贡献了省儿童医院力量。

　　近年来，医院积极加强对外交流与协作，是北京儿童医院牵头成立的福棠儿童医学发展研究中心理事单位，也是复旦大学附属儿科医院协作单位，致力于打造现代化儿童医院，推进我省儿童医学发展与国家中心对接、与国际接轨。

　　推动优质医疗资源扩容和区域均衡布局，是构建优质高效医疗卫生服务体系的重要内容，是缓解老百姓“看病难”问题的重要举措。近年来，医院以儿童医学研究、儿科诊疗新技术推广、儿科人才培养、儿童健康教育为己任，不断提升儿科医疗水平和服务能力，为实现专家共享、医疗共享、教学共享、预防共享和管理共享而努力。2016年，医院在省内成立了第一个专科医联体——江西省儿童医疗联盟，吸纳了省内外23家成员单位及86家协作单位加入联盟，成立了11个专业委员会和1个分级诊疗工作组，遴选了77名专家作为学科带头人，携手全省儿科同行，共圆儿童健康梦。联盟组建以来，通过现场学术讲座、科室查房、网络云会议、儿科基层适宜技术推广等形式，搭建起全省儿科医师科研工作、学术交流和业务培训的新平台，让群众在“家门口”就能享受到优质儿科医疗服务。

　　•主持人：党建工作是公立医院改革发展的政治保障和强大动力，对提升医院核心竞争力，推动医院高质量发展有着重要作用。江西省儿童医院在加强医院党建工作方面有哪些探索？取得了怎样的成效？

　　傅 超：江西省儿童医院严格执行党委领导下的院长负责制度，修订完善“两规则一章程”规范性制度文件，建立健全党委全面领导、党政沟通协调、班子分工合作的工作机制，把党的领导融入医院治理全过程，把政治优势和组织优势转化为推动医院高质量发展的强大力量。实行党委委员支部联系点制度，党委委员、班子成员定期深入基层了解情况，实现了党建和业务工作的“双指导”。

　　同时，认真落实“第一议题”制度，坚持党的中心工作推进到哪里，党建工作就跟进到哪里，确保医院发展高举旗帜、方向统一、前行有力。全面落实党建工作责任制，党支部书记均由科主任兼任，并配备支部副书记，深入推进党支部标准化规范化建设，实行“四强”党支部日常考核制度，实施基层党组织书记抓党建工作述职评议考核，推进全面从严治党向基层延伸。

　　强基固本，方能行稳致远。近年来，医院党委将党的全面领导贯穿医院发展的全过程，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记考察江西重要讲话精神，不断提高医院党建质量，为推进医院高质量发展提供坚强思想保障和组织保障。近年来，医院党建考核工作在省卫生健康委党建述职考核中一直居于前列，相继获得了全国文明单位、全国人文爱心医院等称号，在选树党建创新实践案例、文化案例方面也取得了积极成效，实现了党建与医疗工作同频共振、同步推进的良好局面。

　　•主持人：为满足人民群众日益增长的健康需求，江西省儿童医院形成了“一院两区”的发展格局，请介绍一下多院区整体构架，并承担怎样的功能及定位？如何实现医疗同质化、管理精细化、服务高效化？

　　傅 超：2021年，医院主体搬迁至红谷滩院区，总体上形成了以红谷滩院区为重心、东湖院区为辅助的“一院两区”双轮驱动模式，两院区实施同质化服务。

　　红谷滩院区建筑面积20万平方米，编制床位1600张，现开放床位1149张，主要功能定位是高水平诊疗、智能化就医、便捷式体验，为患者提供常见病、多发病、专科病、传染病、慢性病、罕见病、疑难杂症等诊疗服务。东湖院区建筑面积6.33万平方米，编制床位240张，现开放床位100张，主要以儿童保健和儿童康复为主，着力解决儿童常见病、多发病的诊治以及儿童保健、儿童康复的诊治，并提供儿童突发病及急危重症的24小时急诊救治服务。目前，东湖院区正在申报“江西省托育综合服务中心”，积极探索健康管理与医育结合的医疗服务模式。

　　在实现两院区医疗同质化、管理精细化、服务高效化方面，医院着力做好以下三篇文章：一是“两个院区一套人马”，保证医疗同质化，各专科医生实行两院区轮流排班坐诊，24小时保障患者就医需求；两院区均配备120急救转运车，确保急危重症患者院区间转运快捷高效。二是整合医疗资源，保证管理精细化，树立“全院一盘棋”思想，两院区实行弹性排班，在保证现有门诊排班的基础上，门诊高峰时段科学调整门急诊和病房医务人员排班，高峰时段门诊诊室全部排满；两院区分时段安排夜间特需专家坐诊，缩短患者夜间就诊等待时间；住院部扩容普通内科收治床位数，最大程度保障来院患者“有床可住”。三是“让信息多跑路、患者少跑腿”，保证服务高效化，两院区利用信息互联互通平台，实行医疗结果互通，门诊住院互通，可快捷办理入院；依托“互联网+”，全方位打造精准预约服务平台，推出分时段精准预约挂号、线上缴费结算、门诊病历自助查询等服务，让医疗服务更高效。

　　•主持人：2023年，全省医疗系统改善就医体验、改善护理服务、全面提升医疗质量、提升临床专科能力“两改善两提升”工作启动。请问医院在“两改善两提升”工作中，推出了哪些举措？成效如何？

　　傅 超：为进一步解决群众看病就医的急难愁盼问题，医院以改善就医感受、提升患者体验为出发点和落脚点，真抓实干，疏解就医流程中的堵点、难点，持续优化服务流程，为患者提供便捷的就医环境和舒适的就医体验，倾力打造有温度的医疗服务。

　　为缩短患者就诊等候时间，医院依托互联网，开通了多途径预约、缴费方式，打造了覆盖98个常见病种的智能导诊系统，上线了门诊病历打印、检查预约、用药提醒等功能，为患者提供更灵活、更便捷、更高效的就医方式，医院智慧服务成果在全国第五届智慧医疗创新大赛上获一等奖。在门诊大厅设立“一站式”服务中心，提供床位预约、入院手续办理、投诉服务、邮寄代办等便民服务，长期开展普通门诊、夜间特需门诊服务，让就医更加便捷。不断优化门诊手术、日间医疗服务，从院前到院后、术前到术后，为患者提供综合、连续性的优质医疗服务。为给患儿及其家庭提供更加优质的服务，在两院区创新打造了十个儿童友好型公益空间，如“英雄能量站”提供陪伴、心理疏导、资源链接等服务；“红十字爱心厨房”和“传爱小屋”帮助部分患儿及家长解决食宿问题；通过链接社会资源救助、医院自筹经费救助，减轻患者就医经济负担。

　　“两改善两提升”工作是医院长期的重点工作，医院立足高质量发展目标，以学科建设为引擎打造核心竞争力。大力实施人才引育工程，建设了中心实验室、医院生物样本库等共用共享科研平台，开工建设科教综合培训楼，促进临床与科研深度融合，全方位提升疑难急危重症防、治、康、研能力。打造了儿科重症、中医皮肤科等一批省级重点专科，新生儿科、儿童保健科、心脏病治疗中心被评为省级临床重点专科建设项目，拥有江西省医学领先学科12个，逐步建成了复杂先天性结构畸形疾病、内分泌遗传代谢系统疾病、呼吸系统疾病、神经系统疾病等一批优势学科群，不断提高医疗服务质量。此外，通过“儿院创新家”等活动，大力推动新技术的开展和新项目的落地，成功开展了异基因造血干细胞移植、自体造血干细胞移植、人工智能辅助治疗、体外膜肺氧合（ECMO）等新技术，为罕见病、复杂消化道畸形、泌尿系统畸形、先天性心脏病等疑难病种患儿带来了福音，前沿技术的持续赋能，让广大儿童不出江西就能解除病痛。

　　凝心聚力齐奋进，笃行实干启新程。医院将始终以人民群众健康需求为中心，以高质量发展为指导，以护佑儿童健康为使命，砥砺奋进，创新拼搏，持续提升医疗服务质量，不断满足儿童健康需求，全力打造让党放心、让人民满意的公立医院标杆。

　　（张代艳整理）