为进一步维护金融消费者合法权益，提升消费者金融素养和金融安全意识，农行江西省分行于“3·15”国际消费者权益日之际，集中开展“3·15”金融消费者权益保护教育活动。

　　精心筹备，统筹推进宣教活动。为高效推动活动开展，农行江西省分行成立专项工作组，制定专项活动方案，明确各业务条线、各二级分行活动责任，并在活动开始前，制定各层级银行详细的活动计划，有效压实各层级宣教责任。

　　“线上+线下”，扩大宣教覆盖范围。坚持以网点作为宣教活动主阵地，全行680家线下网点、6000余名网点员工参与线下活动。在网点，利用海报机、LED屏播放视频、口号，向客户发放手册和折页。各网点员工积极深入周边社区、商圈、企业、学校等，主动开展宣教工作。此外，该分行制作了系列金融小课堂、红色金融史、风险提示等原创漫画、动漫；农行员工根据工作经历，自主拍摄了系列原创反诈宣教短视频，通过农行公众号、新媒体进行传播，线上线下已累计触达金融消费者300余万人次。

　　精准聚焦，活动内容主题鲜明。农行江西省分行根据人群特点开展特色鲜明的宣教活动。农行南昌东湖支行走进东湖区社会福利院，宣教反电信网络诈骗相关知识和案例，提高老年人群体金融安全及反诈意识；农行南昌青山湖支行、高新支行、赣江新区支行先后走进江西师范大学、南昌工程学院、江西电力职业技术学院，针对大学生群体开展征信、理财等金融知识宣传，提升大学生诚信文化意识和防电信网络诈骗能力；农行景德镇昌江支行以妇女节为契机，组织妇女群众开展反洗钱、反假币、国债、理财等为主题的宣教活动，提升其科学理财意识和能力。

　　通过此次活动，该分行普及了金融消费者八项基本权利、“三适当”原则、金融纠纷多元化解等知识，弘扬了诚信文化，引导消费者科学理性投资，帮助广大消费者强化维权意识和能力。（廖仲启）