今年以来，红谷滩区凤凰洲街道通过“党建+政务服务”的深度融合，不断优化政务服务，提高服务效率和质量，为居民提供更加便捷、高效、贴心的服务。

　　该街道组织党员干部通过举办座谈会、大走访等活动，听取居民对服务工作的意见和建议，及时回应居民的关切和需求，并通过社区公告栏、微信公众号等载体，及时向居民发布政策信息、服务动态等，增强居民对服务工作的知晓率和满意度。在深入调研了解居民在办事过程中遇到的困难和问题后，该街道有关单位有针对性地优化服务流程，减少办事环节，缩短办理时间。同时，加强对服务人员的培训，提高他们的业务能力和服务水平，为居民提供高效、优质的服务。

　　该街道通过整合各类服务资源，形成集咨询、办理、反馈于一体的服务体系。居民可以通过线上和线下的方式获取政务信息，进行业务办理，并及时反馈问题和建议。此外，居民可通过服务评价机制，对服务进行评价和反馈，街道根据评价结果及时改进服务，不断提升服务质量。（余亚蓝）