矛盾纠纷如何化解在一线、消解于萌芽?
近年来,南昌县将综治中心作为社会治理的“前线指挥部”,发挥县、乡、村三级联调作用,以县矛盾纠纷多元化解中心为龙头、20个乡级矛盾纠纷调处中心为抓手、401个村(社区)调解委员会为基础,立足运用法治思维和法治方式解纷,促进社会和谐稳定。
建场所 乡镇综治中心实体化
“谢谢小邓替我调解,为我的事情这么上心,以后遇事还是要积极沟通!”2月21日,南昌县八月湖街道矛盾纠纷多元化调解中心受理了一起因老人损坏车辆引发的纠纷。
居民游某将车占道停放在枫林美庐小区内,恰好挡住了老陈拖运垃圾的三轮车,出于泄愤,老陈将垃圾桶堆放在游某车子前盖上,造成前盖和左侧盖有明显划痕,经咨询,维修费用在2400元左右。经调解员耐心劝说同时又分别指出双方的错误行为后,最终以老陈一次性赔付游某车辆维修费1200元调解成功。
为实现矛盾纠纷就地化解,近年来,南昌县积极探索社会治理新路径,通过“整合融合”,在县一级综治中心搭建了矛盾纠纷多元化解中心,为乡镇综治中心多元解纷工作提供了经验。
南昌县三江镇综治中心设在镇政府内,中心整合社会治理办、行政执法办、司法所、派出所和辖区法庭等部门职能,采取常驻、派驻、随驻等灵活的人员派驻方式。
按照“管用见效、运行规范”的要求,南昌县全力推进综治中心标准化、实体化、信息化建设,建立资源整合、信息共享、相互协同的工作机制。目前,该县乡镇综治中心均已实体化运行,成为了化解矛盾的前沿阵地。
聚合力 充实多元调解力量
“真是太谢谢你们了!要不是你们帮忙协调,我的损失可就大了。”近日,宜春市某施工队给南昌县泾口乡老同志义务调解工作室送上了一面锦旗。
据了解,宜春市某施工队16人受雇到泾口乡后房村粉刷外墙,因工程项目部擅自加入其他工人导致工程量减少,施工队拒绝开工,并要求项目部赔偿工资及3台施工机器的损失合计24800元。老党员吴成金等人立刻召集当事双方,开展细致协调,工程项目部最终同意赔偿,并在签订调解协议书的当天将赔偿款一次性付清。
吴成金是该乡“老同志义务调解工作室”的一员,泾口乡充分发挥老党员的经验优势和威望优势,联合人民调解、行政调解、司法调解等多方力量参与矛盾纠纷化解,该工作室设立后,成为大家信任的调解邻里矛盾纠纷的场所。
据了解,南昌县部分乡镇先行先试,最大化释放调解效能,打造出了一批具有地域特色的矛盾化解工作室入驻综治中心。通过持续推进乡镇综治中心多元解纷工作,有力夯实了社会和谐稳定、经济高质量发展的基石。
“我们吸纳了大量公益律师、心理咨询师、退休政法干部、基层调解能手等社会力量参与。”南昌县委政法委相关负责人表示,通过吸纳多元调解力量,该县积极运用法治思维和法治方式化解各类民商事纠纷,打造了“最多跑一地”的调解模式,今年以来,全县综治中心民商事案件平均审理用时较同期减少1天,为当事人节省各类诉讼成本520余万元。(舒 畅 熊伟健)