本报讯 （大江网全媒体记者李运辉信息日报全媒体记者陈志燕）大江网《问政江西》栏目组4月问政大数据新鲜出炉。数据显示， 4月1日至4月30日，栏目组共收到群众投诉建议帖文6314条，其中3570条帖文证据相对充足、内容详实，已转到各职能部门办理。本期共收到回复3563条，其中及时回复3421条，及时回复率95.83%，整体满意率96.40%。九江、景德镇、新余、宜春表现亮眼，及时回复率和满意率均排名靠前。

　　本期转办的3570条帖文中，南昌1475条、赣州664条、吉安389条、上饶313条、宜春166条、九江155条、抚州115条、景德镇104条、鹰潭95条、萍乡67条、新余27条。

　　本期转办帖文对应的3563条回复中，南昌1474条、赣州664条、吉安389条、上饶313条、宜春166条、九江155条、抚州115条、景德镇104条、鹰潭95条、萍乡61条、新余27条。

　　本期转办帖文对应的3421条及时回复中，南昌1426条、赣州628条、吉安373条、上饶313条、宜春166条、九江155条、抚州108条、景德镇104条、鹰潭74条、萍乡47条、新余27条。

　　本期转办帖文的整体及时回复率为95.83%，其中九江100%、景德镇100%、新余100%、宜春100%、上饶100%、南昌96.68%、吉安95.89%、赣州94.58%、抚州93.91%、鹰潭77.89%、萍乡70.15%。

　　本期转办帖文的整体满意率为96.40%，其中九江100%、景德镇100%、萍乡100%、新余100%、宜春100%、抚州100%、上饶96.81%、吉安95.89%、鹰潭95.79%、南昌95.36%、赣州95.03%。

　　（及时回复率和满意率数据统计时间截至5月13日）

　　群众满意案例选登

　　（2024年4月1日—4月30日）

　　“满意不满意，群众说了算”，都昌县自然资源局、赣州市赣县区城市建设投资集团有限公司、鹰潭市交通运输局、奉新县人民医院等办理帖文获群众点赞！

　　购买商铺近九年未拿到不动产权证书

　　官方回复 经协调，现已发放

　　网友：本人母亲在都昌县珠贝城购买了一间商铺，2015年11月24日与开发商签订购房合同，并付清该商铺费用及相关税费，开发商却以各种理由推脱，至今都没有办理不动产权证书。

　　都昌县自然资源局回复：该商铺房屋产权为夫妻共同拥有，因购房人丈夫已故，涉及继承产权问题，现已告知购房人在不动产登记中心办理继承公示。目前，不动产权证书已办理好。

　　发帖人对处理结果给予好评，并表示：非常满意！现已拿到不动产权证书。

　　员工上班途中受伤 公司拒绝支付医药费

　　官方回复 经协调，现已支付1.2万元

　　网友：本人在赣州市赣县区金和书院项目工地上班，2024年3月18日在上班途中扭伤右脚，需要请假在家休息，工地负责人不同意，产生的医药费也拒绝支付。

　　赣州市赣县区城市建设投资集团有限公司回复：情况属实。已组织施工单位、劳务公司有关负责人与该员工进行协商处理。目前，已支付工资和医药费共1.2万元。

　　发帖人对处理结果给予好评，并表示：非常满意！已收到相关费用，感谢！

　　因下车慢 乘客遭公交驾驶员辱骂

　　官方回复 责令驾驶员作出书面检讨，罚款600元

　　网友：4月8日，本人乘坐从鹰潭市区发往余江区的公交车，因携带物品较多，到站下车时速度较慢，遭公交驾驶员言语辱骂，希望职能部门对该驾驶员的行为进行调查核实，并作出相应处罚。

　　鹰潭市交通运输局回复：情况属实。余江区公交公司立即召开驾驶员思想教育会议，对该公交驾驶员进行了严厉的批评教育，罚款600元，停岗学习一周，并责令驾驶员作出书面检讨。

　　发帖人对处理结果给予好评，并表示：满意！非常感谢余江区政府各职能部门调查核实，主持公道，谢谢！

　　医院开药时间不合理

　　官方回复 已调整开药时间

　　网友：本人母亲需服用沙库巴曲缬沙坦纳片，奉新县人民医院规定该药品须由心血管专科门诊医生开处方单才能购买，开药时间为每周二、周五，本人多次去医院挂号排队都没有买到，建议医院调整开药时间。

　　奉新县人民医院：经核查，沙库巴曲缬沙坦纳片处方单须由医院心血管医生开具，由于心血管内科门诊候诊患者相对较多，出现排队现象。为方便患者购药，每周将增加一天开药时间，改为每周二、周五、周日。

　　发帖人对处理结果给予好评，并表示：非常满意！感谢奉新县人民医院，为民办事，为民解忧！

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