本报南昌讯 (全媒体记者蔡颖辉)为进一步提升出租汽车行业服务质量,保障乘客合法权益,维护良好的城市形象,自即日起至9月30日,南昌市交通运输综合行政执法支队在全市范围内,针对巡游出租汽车经营乱象开展为期3个月的专项整治行动。
此次整治行动的重点区域包括“三站一场”、医院、学校、商超等客流密集区,以及周边的非法营运和出租汽车违规经营行为。整治的主要内容包括:确保出租汽车企业落实投诉处理的主体责任;依法打击出租汽车经营过程中的违规收费、无理由拒载、不打表、议价、故意绕道、强行拼客等行为;查处非法营运的“黑车”、无证网约车、跨区域经营的异地车辆;确保出租汽车安装并正确使用车载智能终端设备;及时处理投诉,降低社会投诉率。
专项整治期间,南昌市交通运输综合行政执法支队畅通12328、12345等监督举报渠道,积极回应社会关切,认真收集、调查、处理和回复群众反映的问题,积极营造“全民参与、社会共治”的良好氛围。