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赣县区提升窗口服务效能

  本报赣州讯 (全媒体记者杨文斌 通讯员周文琼)近年来,赣州市赣县区纪委监委立足监督职责,创新思路,充分发挥乡镇纪委和派驻纪检监察组“探头”作用,紧盯窗口行政服务效能,力推窗口行政服务单位作风效能提质增效。该区做实做细常态化监督,对窗口便民设施配备、工作人员在岗在位和服务态度等情况经常性开展明察暗访,针对发现的问题,及时咬耳扯袖,为群众能够得到更加优质高效的便民服务保驾护航。

  吉埠镇纪委有针对性地对窗口开展专项监督检查,对态度粗暴、推诿扯皮等履职不到位的人员进行执纪问责。同时,该区紧盯隐形“四风”等影响群众办事体验问题,加大对窗口作风监督检查力度,督促窗口单位优化办事流程、提升服务质量。

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