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一线接访解民忧

  “现在每天都能在这里听见孩子们的欢声笑语,孩子们玩得开心,我们也省心。”近日,面对上门回访的南昌市红谷滩区纪检监察干部,龙兴街道璜源山社区居民韩某笑着说。

  此前,红谷滩区纪委监委在全区开展“红谷连心 廉聚民心”调研接访活动。其间,龙兴街道璜源山社区有居民反映社区缺少儿童游乐设施,不能满足儿童的娱乐需求。该区纪委监委对此高度重视,迅速行动,通过实地走访,召集业主与社区共同座谈商讨,推动购置了一批游乐设施,为居民打造家门口的“游乐园”,解决了群众的烦恼。

  据了解,“红谷连心 廉聚民心”调研接访活动由红谷滩区纪委监委班子成员牵头,各责任科室(部门)、镇(街道)纪(工)委按对口联系原则,将辖区内9个镇(街道)划分成7个片区,分别成立调研接访工作组,设立流动接访点,通过一线开门接访、专题约访、上门问效回访等方式,面对面倾听群众诉求,点对点下沉一线,推动化解群众急难愁盼问题。截至目前,该活动累计开展45场次,走访群众135户,受理群众诉求问题114个,解决实际问题85个。

  在此基础上,该区纪委监委注重从源头化解重复访、越级访问题,集中梳理近3年信访台账,并将群众反映强烈、持续重信重访的信访积案登记造册,采取领导包案、一案一策、属地负责、双层督办等工作方式,主动作为,带案下访。目前,已对91件“疑难杂症”查实查透、化解到位,切实解决群众的操心事、揪心事、烦心事。(薛峰静)

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