本报全媒体记者 周亚婧 唐文曦

　　每逢节假日，庐山风景名胜区总能看见涂刚忙碌的身影。作为庐山风景名胜区联合党委办公室主任，他深入一线，督查景区各片区网格工作，掌握网格运行情况、旅游秩序、安全状况及游客反馈等信息，协调解决游客遇到的问题和困难。

　　今年国庆假期，庐山风景名胜区入园闸机客流量达103.24万人次，在全国347家5A级景区中排名第九。景区人流如织，运营管理有条不紊，庐山风景名胜区联合党委积极组织驻山单位、片区网格做好各项旅游服务工作，赢得了游客好评。

　　“工作多想一点，服务更进一步，让游客宾至如归。”为了实现这个目标，涂刚身体力行，推动景区联合党委体制机制创新和完善，不断夯实景区基层党组织战斗堡垒，为进一步唱响“庐山天下悠”品牌贡献力量。

　　发挥牵头作用

　　9月初，在庐山风景名胜区联合党委党委会上，有驻山单位反映从汉阳峰到气象局的道路年久失修，严重影响游客安全与通行效率。会后，问题被列入联合党委工作任务清单，明确了完成时限、责任人和责任部门。9月底，施工单位进场，开始动工维修，10月中旬道路修缮完成。

　　推动景区各单位改革共推、组织共建、大事共议、治理共抓、资源共享，是联合党委成立的初衷。目前，庐山有驻山单位82家，多为扎根庐山多年的老单位，对庐山有感情、想出力，以前缺乏联系合作的平台，难以形成合力。

　　为破解这一难题，2023年7月，庐山市（庐山风景名胜区管理局）探索成立庐山风景名胜区联合党委这一功能型党组织。时任庐山风景名胜区机关党委专职副书记的涂刚，被选派为联合党委运行专班负责人。

　　联合党委成立后，通过召开党委会等形式定期议事，很快成了山上各单位协调、联络的桥梁。涂刚带领运行专班的工作人员，对各驻山单位一一进行了走访调研。“我们调研发现，大部分驻山单位都是和联合党委直接对接，单位和单位之间合作不深。”涂刚借鉴上海社区党建联盟的工作经验，将驻山单位进行归类，牵头组建酒店康养、民生服务、金融保险、科研环保等4个行业专门委员会，负责统筹协调所属行业（领域）单位的组织资源和工作资源，通过开展业内活动等形式，推动景区共享共建。

　　联合党委的运行模式在实践中取得了显著成效，不仅促进了山上各单位之间的沟通合作，还大幅提升了工作效率。为了巩固这一成果，联合党委办公室这一常设机构设立，由涂刚担任办公室主任。

　　推进优质服务

　　国庆假期，根据景区客流量情况，庐山各片区网格纷纷延长工作时间，网格员积极开展巡查，环境卫生保洁、旅游秩序维护、游客咨询等工作井然有序。

　　为了找到一种适合庐山的精细化管理和高效协作机制，涂刚多次外出学习其他景区党建先进经验，推动庐山景区“双网（党建工作网格和景区管理网格）合一”片区网格化管理模式落地，通过山上山下一体化、精细化、高效化和科学化的管理，实现景区资源保护、游客服务、市场管理的有机统一。

　　“网格员将优质服务延伸至‘神经末梢’，不仅能够及时传递信息和高效执行应急响应，还能为游客提供帮助。”涂刚介绍，今年6月，《庐山景区“双网合一”片区网格化管理工作实施方案》印发，山上山下划分成10个片区建立一级网格，又将一级网格按照主要路网、核心景点划分为30个二级网格。按照“党建+治理+服务”的思路，每个片区建立党支部，由联合党委统一管理。

　　网格建立的同时，涂刚积极推进网格服务站点建设。“网格员平时工作非常辛苦，我们想为他们打造一个参与党组织生活的港湾。”涂刚告诉记者，考虑到可发挥网格办公、游客服务等作用，网格服务站点选址在各片区网格中心位置等。

　　倡导人人参与

　　2024庐山半程马拉松赛于10月20日举办。比赛之前，涂刚忙着组织驻山单位人员、网格员参与赛事志愿服务。“庐山经常举办或承办大型活动，大家都有经验，积极性也很高，提供了很大支持。”涂刚深知，大型活动的成功举办，离不开每一份力量的汇聚。

　　每当举办大型活动，涂刚都会给驻山单位和网格员发倡议书，动员大家进一步提升服务质量，展示庐山的良好品牌形象。

　　在联合党委的号召下，大家各司其职又紧密相连，驻山单位为活动期间的安保、医疗、后勤等提供坚实保障，网格员穿梭于庐山的大街小巷，为观众和游客提供帮助。

　　涂刚还推动庐山景区建立重大活动、重要节假日驻山单位参与旅游志愿服务工作机制，动员1800余名驻山单位和景区机关党员联合开展党员亮身份、亮标识、亮承诺“三亮”活动，组织景区景点招募大学生志愿服务“蓝队”，做好旅游交通秩序维护和游客服务等工作。

　　“基层党建工作涉及方方面面，仅仅依靠哪一方的力量是很难做实的。因此，要着力健全加强党的领导的体制机制，让人人都成为参与者。”涂刚这样说道。