九江银行赣江新区分行党建引领聚合力,积极履行社会责任,不断优化和充实适老金融服务内涵,着力满足年长客户群体的特殊金融服务需求,为老年客户提供更为高效便利、温暖贴心的适老服务,切实增强老年人的获得感、幸福感和安全感。
近日,分行营业部接到一名老人求助电话,其因腿脚不便无法外出,需将银行卡内资金转账给家人,恳请得到银行帮助。分行随后派出两名工作人员上门服务,为防范电信网络诈骗事件,工作人员在核对户口簿信息、通过微信视频方式确认转账对象身份后,才通过手机银行协助老人将资金转出,顺利解决了老人的难题。(晏懿辉)