■  史洪举

　　健身房卷款跑路一直是体育健身行业的一个“老大难”问题，也让很多消费者不敢轻易尝试大额健身消费。对此，上海长宁公证处给出了创新性的解决方案——“公证提存”预付资金监管平台，即消费者所支付的预付资金将由公证机构进行监管，待商家提供约定服务后，再以月结的方式划付至商家，从而最大程度地保障预付资金的安全。上海市长宁区体育健身行业“公证提存”预付资金监管平台上线近8个月以来，已接入12家商户，监督预付合同300余份，得到消费者的充分肯定。

　　不仅是健身卡，从几百元的理发卡、洗车卡、观影卡，到价值成千上万元的培训卡、美容卡……预付式消费在市场上并不陌生。对消费者而言，选择预付式消费的主要目的是以事先高额储值的方式享受折扣等优惠；对经营者而言，则期望通过消费者的预付款早日回笼资金，同时更好地吸附消费者、降低经营成本。然而，原本是实现双赢的经营模式，却因为一些不良商家收取大量预付款后跑路而长期受人诟病。预付式消费领域的侵权乱象，不仅让被“割韭菜”的消费者“很受伤”，更是对诚实守信市场法则的践踏。

　　实施对预付款“公证提存”的资金监管模式，相当于掐住了“跑路”商家的“七寸”。在这种模式下，商家虽然可以看见其收取的预付款，但若没有为消费者提供合同约定的服务的话，则无法动用该笔资金。这样一来，商家自然没有了卷款跑路的能力，哪怕其因经营不善而倒闭，专款专用的预付款依然无法被挪用，消费者可以按比例索回部分款项。同时，在证据链方面，通过“公证提存”，消费者可在线完成电子签约、付费公证提存、履约关键环节区块链存证，主管部门则可通过平台实时进行线上监督和在线调解仲裁。

　　实践证明，“公证提存”不仅可以有效保障消费者预付式消费资金的安全，有助于治理预付式消费侵权乱象，还可以倒逼商家诚信经营，以优质服务取信消费者，净化行业风气，营造公平竞争的市场环境。而且，消费者信心的提升也会给诚信经营的商家带来更多的盈利机会，形成良性循环。“公证提存”模式对于加强预付资金监管、保障消费者权益具有积极意义，不妨进一步推广普及。相关部门要不断健全法规制度，加强技术支撑，提高服务水平，积极应对可能出现的各种复杂情况。同时，要加大对预付式消费知识的宣传普及力度，引导消费者树立正确的消费观念，学会识别潜在风险，合理安排个人支出，依法保障自身权益。