苏国婷
2月14日,K4039次列车即将从新干站启程,正在1号卧铺车厢巡视的鹰潭机务段货运车间救援队带队工长龚忠东发现,一位老人走进乘务员休息铺位,他便立即劝其离开。过了几分钟,老人又折回。见老人沟通不畅,龚忠东马上向列车长魏丽辉汇报,并核验老人身份证。原来,75岁的吴某是抚州市东乡区杨桥殿镇人,患有轻微老年痴呆症,当天下午独自一人从东乡站坐车去东莞东儿子那里。魏丽辉随即为老人办理特殊重点旅客服务预约,并联系老人儿子来站台接人。没有丝毫犹豫,龚忠东决定为吴某的这趟出行“全程护航”。从安排铺位的那一刻起,龚忠东便一直跟随在吴某身旁,夜宵用餐时间,他自掏腰包给老人买来食物和饮料……周围旅客目睹这一幕,纷纷竖起大拇指。
列车抵达东莞东站时,龚忠东将老人送至站台上。见此情形,吴某的儿子眼眶微红,连声道谢。一场暖心护送,让吴某的这段行程充满温情。