“东升巷照明灯没用了，可否换一下”“小区内有一些居民私设停车锁，占用了公共资源”“附近工地施工太吵，影响了我们的正常作息”……近日，在萍乡市安源区东大街“民情接待日”中，不少辖区居民向社区的“两代表一委员”反映日常生活中遇到的烦心事。

　　据悉，为进一步了解社情民意，东大街将每周一确定为“民情接待日”，定期安排人大代表、党代表、政协委员坐镇社区，直接与群众面对面沟通，向老百姓做好政策宣讲、上情下达、释疑解惑等工作，深入了解群众的呼声和需求,帮助沟通思想、理顺情绪、化解矛盾，切实为党委决策、人大监督和政府开展工作提供有效参考。对于收集的群众意见，“两代表一委员”逐条梳理，分级分类移交相关职能部门研究办理，收到答复意见后，及时向群众反馈，让群众知晓所提意见的落实情况。同时，该街还积极开展“两代表一委员”走访党员群众、组织调研等活动，通过集中走访、专题走访等形式，不定期联系基层党员群众，促进“两代表一委员”主动下基层、访民情、解民忧、促发展。

　　仅今年以来，“两代表一委员”深入基层走访群众500余人次，收集各类意见建议68条，帮助调处解决68 件。“民情接待日”成为了群众与政府之间的“直通车”。（彭匀妍）