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为群众提供优质医疗服务

——乐平市人民医院改善医疗服务见闻

  近日,乐平市人民医院胸外科成功开展了该院首例胸腔镜下肺癌根治术,术后患者恢复良好。此类难度手术的开展不仅体现了该院的整体医疗水平,也让患者无需前往大城市求医,大幅降低其就医成本。

  人才是医院发展的重要引擎。近年来,乐平市人民医院高度重视人才培养及引进工作,通过“走出去、请进来”等方式加强与上级大医院的合作交流,通过上级医院专家义诊、教学、查房、手术示教等形式,助推学科发展及人才培养;邀请广东赣籍医疗专家义诊,让当地群众足不出户就能享有国内一流专家的诊疗服务。此外,该院不断加强学科建设及深耕亚专科,医疗服务能力及水平显著提升。

  “五大中心”是大型综合医院的标配。该院在成立“创伤急救中心”“危重新生儿救治中心”后,加快推进“胸痛中心”“卒中中心”“孕产妇急救中心”建设,以更加优质、高效的医疗服务体系保障患者健康。值得一提的是,该院创伤急救中心安装了智能医疗急救预警系统,创伤急救水平处于全省前列。

  “智慧医院”是医院发展的大趋势。近年来,该院不断推进信息化、智能化建设力度,致力于建设成赣东北一流、数字化、智慧型医院——探索“互联网+医疗”管理新模式,实现线上挂号、缴费及检查结果查询以及CT、DR胶片和报告自助打印,缩短患者等候时间;引进血透智能管理系统,通过透析中心信息化和智能化技术,为患者提供精准、细致的医疗方案;在门诊药房、慢性病药房建设了“智慧药房”,并配备自动发药机。这些智能设备的应用,不仅减轻了医务人员工作负担,也提高了群众就医满意度。

  与此同时,该院还成立了县域慢病健康管理中心并设立慢病咨询门诊,通过慢病管理信息系统,实现了院前筛查、院中管理、院后随访的“一站式”患者管理流程,为慢病患者提供系统连续的医疗服务。

  (汪清林 应清华)

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