本报记者 吴欣荣

　　老旧小区楼房加装电梯，是一项提升百姓幸福感的民生工程。2019年11月，南昌市政府出台《南昌市既有住宅加装电梯工作的实施意见（试行）》，成效如何？4月2日，记者从南昌市城乡建设局了解到，目前，南昌市累计受理城区老旧小区居民加装电梯申请98台，仅有一部电梯取得《特种设备使用登记证书》。而有南昌市民反映，老旧小区楼房加装电梯流程复杂，且往往重复提交资料，耽误了电梯安装的时间。针对这些问题，记者近日进行了一番调查了解。

　　东湖区一纬路51号8栋的居民有较强的加装电梯意愿。3月28日，记者来到这里，听到居民们正在商量把加装电梯的事情委托给相关公司去跑。“跑了几个月，申请加装电梯的事也没审批下来，耗掉我们好多时间和精力。”社区居民李女士说，“从去年5月份开始，社区居民就到有关部门咨询老旧小区加装电梯的事情，至今还没有着落。”记者看了一纬路51号8栋14户住户加装电梯的申请报告，其时间是2020年10月19日，社区居委会盖章时间是2020年11月24日。该社区居民说，为了加装电梯，他们到社区居委会跑了好几趟。

　　对此，东湖区铁街27号的居民也有着同样的感受：“2019年11月30日，我们小区召开业主大会，一致同意给楼房加装电梯。从申请提出到竣工验收，中间手续繁复。”今年1月27日，该小区业主向江西省特种设备检验检测研究院提交了报检材料。3月1日，业主向该院交纳了验收费用。4月6日，该院检验人员才到现场检验电梯。“什么时候能取得《特种设备使用登记证书》目前还不知道，眼看安装好的电梯无法投入使用，真急啊！”居民有些无奈地对记者说。

　　据了解，加装电梯有9个流程要点，分别是统一意见、编制方案、公示告知、签订协议、安全鉴定、施工图设计、联合审批、施工监管、竣工验收，拿到竣工验收合格证后方可交付使用。按照属地管理原则，既有住宅加装电梯由城建部门收到申请材料后，召集相关部门进行联合审批。街道办、居委会负责既有住宅加装电梯的政策宣传和矛盾协调解决等工作。

　　记者就老旧小区楼房加装电梯存在的问题，向街道办、社区居委会及相关部门进行了解。街道办坦承，对加装电梯，社区居委会存在跟进不及时、服务不到位情况。而城建部门则称，老旧小区加装电梯，所涉部门多、专业性强，难以“速办”。东湖区城建局公用建设规划科负责人告诉记者，针对市民反映的情况，城建窗口服务在流程方面会进一步优化，他提出如能在窗口设立首席代表现场联合审批办公，可以加快办理。

　　为破解加装电梯工作中遇到的难题，南昌市城乡建设局负责人表示，将向兄弟省市学习好经验、好做法和好政策。同时，将对全市社区一线工作人员开展加装电梯的知识培训。江西省特种设备检验检测研究院也正研究将报检资料技术审查与收费核定分离，进一步优化报检及现场检验流程，压缩报检受理时间。