“廖书记，你们又来了，每次都麻烦你们上户来做服务，真是不好意思。”“文姨，这都是我们应该做的，为群众服务就是我们的职责，是要社保验证吧？来，你看着我们操作，我们现在帮你办理……”在萍乡市安源区新建社区10栋文爱萍家中，青山镇政务服务志愿队正为这位双腿患有严重风湿的古稀老人文爱萍开展上户社保验证业务代办。

　　上门代办业务、健康医疗检查、居家生活帮助……村级代办员是青山镇多层面推进“一次办好”的一项便民服务。该镇以“我为群众办实事”为载体，全镇14个村民便民服务站成立了党员“跑腿”队伍，针对辖区高龄、路途遥远等特殊困难人群提供医疗报销、社保缴费代收、老年证办理、网上缴费等上门服务。

　　“我们有啥事，到村里找代办员就行，他们帮我们跑腿，我们一次不跑就办成了事。”说起村级代办员，村民们直竖大拇指。

　　今年以来，青山镇围绕党史学习教育，让“我为群众办实事”落在实处，在各便民服务站所开展十项“便民惠民暖心工程”：即为办事群众提供免费快递送达、免费复印扫描和照相、免费信息查询和咨询导办、免费自助电脑和手机充电、免费饮水、免费使用雨伞和母婴服务室等服务。同时积极开展便民服务进村组活动，将医疗保健、务工就业、缴费代收等便民服务送到百姓的家门口，截至目前，共计开展主题活动15场，上户代办业务50余次，惠及2000余人。（王春燕）