近日，萍乡市民曾广柳发了一条朋友圏：“这一本证，从黑发到白发，我等了20年。感谢税务部门为民办实事。”

　　原来，曾广柳于2001年购买了位于萍乡市安源区大有市场的一套住房。入住后，开发商江西大有市场建筑开发有限公司一直没有提供不动产销售发票。曾广柳曾多次索要发票，均被开发商以各种理由拖延。20年过去了，曾广柳也没能拿到发票。

　　“没有发票，不能办证，也不能交易。这么多年，这张拿不到的发票成了我和家人的心结。”曾广柳说，按照规定，没有不动产销售发票，就无法缴纳契税。按“先税后证”的规定，也没办法办理房屋产权证。

　　在今年的“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”中，曾广柳抱着试试看的心态来到萍乡市税务局驻行政服务大厅窗口，反映了自己的困扰。萍乡市税务局第一税务分局立即组织专人开展调研。经过实地走访、系统査询后发现，江西大有市场建筑开发有限公司成立于1994年，但是企业法人和财务人员均早已联系不上，并且该企业多年前已不存在了。目前报税系统中该企业显示状态为非正常，无法开具不动产销售发票。

　　时间跨度久、涉及税款多、办理难度大……在了解到大有市场有200多户住户均和曾广柳的情况类似时，萍乡税务急群众之所急，迎难而上，由市局牵头组织多部门成立专项工作组，集中力量解决这个困扰居民的“老大难”问题。

　　经过反复研究审核和多次实地调硏,该局认定曾广柳的购房资料真实有效，只是由于历史原因无法取得销售发票；根据国家税务总局有关契税申报相关规定，可以“特事特办”，受理曾广柳的契税申报。税务部门专门为他开辟了绿色通道，协助他顺利取得了契税完税凭证。萍乡市税务局还联系市不动产登记中心，介绍具体情况，并请他们协助办证。同时，税务部门主动通知了该小区全体业主，同类问题均可按此“一事一议”流程办理。短短一个星期内，困扰大有市场220户业主20年的办证问题，终于得以顺利解决。

　　（袁高峰  李 璟）