鹰潭市余江区中童镇位于余江区东部，是余江区重要门户镇，也是全区支柱产业——眼镜加工产业群所在地。近年来，为满足眼镜产业园建设用地需要，中童镇征地拆迁工作任务重，由此产生的矛盾纠纷和信访问题明显增多。该镇党委政府高度重视信访工作机制创新，狠抓“七个坚持”，努力构建信访工作新格局，探索出一条群众表达诉求的“直通路”、解决信访问题的“快速道”。 

　　一是坚持信访例会制度，镇党委政府领导班子每周对全镇信访矛盾问题进行分析研判，及时交办一批重大疑难案件。二是坚持风险评估机制，在征地拆迁等涉及群众利益方面的工作，充分关注到潜在风险，制定化解方案，将隐患降到最低。三是坚持领导接访制度，镇领导班子成员轮流、定点接待来访群众，信访群众可直接向镇领导班子成员反映问题、表达诉求。四是坚持领导包案制度，按照“一岗双责”要求落实包案责任，确保每件信访问题有领导包案处理，及时回应群众诉求；乡镇主要领导随时抽查班子成员包案情况，确保责任落到实处。五是坚持会诊会商制度，疑难复杂问题由镇信访联席会议集中分析、研判，集体会诊会商解决问题的办法。六是坚持信访通报制度，重大信访问题实行随时通报，一般性信访案件实行每周一通报，直至案结事了，有效促进了信访问题的化解。七是坚持督查考核机制，制定了信访工作督查督办意见和考核办法，督查与考评结果作为个人实绩内容之一予以公示、纳入个人档案。（熊财明）