庐山多部门协力解民忧
本报庐山讯 (通讯员罗南云)今年以来,庐山市委信访局联合市公安局、司法局、卫健委、自然资源局等部门,在全市各乡镇开展巡回接访活动,齐心协力解民忧。
巡回接访过程中,工作人员耐心倾听,认真解答,将群众反映的诉求一一记录下来,向群众详细宣讲《信访条例》、政策法规等。能当场解决的问题当场解决,不能当场解决的问题做好登记工作,承诺在一定时间内予以答复;对诉求过高或无理的,认真做好释法明理工作。活动开展以来,共收到群众反映诉求51件,接受政策及法律咨询100人次,当场解决信访问题32件。