近年来，莲花县委信访局坚持以人民为中心，贯彻“强业务、化积案、保稳定”这一主线，畅通信访渠道，完善信访制度，结合“我为群众办实事”实践活动，及时就地化解矛盾，切实维护群众合法权益，确保全县社会和谐稳定。

　　莲花县把信访工作作为“一把手”工程来抓，切实开展了县委书记大接访活动，制订了县级领导干部接访安排并向群众公示，今年对全县74个疑难、复杂的突出信访问题实行领导包案，形成了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序。 

　　该县每年与各乡镇、有关单位签订信访工作目标责任状，各乡镇又与各村分别签订了目标责任状，使信访工作责任得到层层落实。各乡镇和相关单位坚持主要领导作为信访第一责任人，每月至少安排2个工作日接访，其他班子成员轮流接访。今年以来，县级领导参与接访240余人次，当场解决或协调解决信访问题128件。

　　该县进一步强化了信访工作责任制，对前期已交办但未化解的信访事项进行重新提级交办，明确办理要求，按照无道理无政策申请稳控、涉法涉诉导入法定途径、合理合法诉求限期化解的要求抓紧推进；对限期应化解而未化解的，甄别进行黄色督办，黄色督办仍未化解的，及时启动红色督办。

　　莲花县委信访局相关负责人表示，该县将坚决防止初信初访变重信重访和信访积案，为进一步做好新时期信访工作打下坚实基础，在全县上下形成一种良好氛围和工作合力。

　　（谢晓梅  刘树军）