在党史学习教育中，抚州市临川区文昌街道办大力开展“我为群众办实事”实践活动，引导街道办党员干部坚守人民立场，树立以人民为中心的发展理念，从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，通堵点、疏痛点、消盲点，着力解决群众的操心事、烦心事。

　　民事代办便民。今年以来，文昌街道办聘用112名“民事代办员”，专门为居民代办包括户政、计生、医保等大事小情，被群众亲切地称为“跑腿干部”。街道办为“民事代办员”统一印制了联系卡。联系卡上注明了代办种类、具体程序、代办员的姓名和联系方式。为提高“民事代办员”服务水平，街道办对所有代办员进行了岗前培训，并建立了代办员考核督查机制，并公布了投诉电话，接受群众监督。截至目前，“民事代办员”已经为群众代办各种事项1283件，群众满意率达99.6%.

　　上门招工利民。为帮助群众就近就业，文昌街道办组建4支“招工队”，240余名党员干部变身“招工员”，深入各社区、村组送岗位，不仅让群众在家门口找到工作，增加收入，而且解决了企业招工难的问题。截至目前，该街道办共举办招聘会13场次，185名群众找到了合适的工作，人均月工资达3000元。

　　干部夜访惠民。文昌街道办针对普遍存在的“白天干部下乡群众外出、晚上群众回家干部回乡”的“时间差”问题，采取“干部夜访”方式，通过上门走访、议事约访、集中接访、跟踪回访等，在夜访中收集群众诉求，落实限时帮办、批转承办、跟踪督办“三办”制，建立“百姓档案”，梳理民情信息，解决群众难题，做到亲民不扰民，使干部作风在为民办实事中得到转变。目前，该街道办党员干部已夜访群众96户，收集整理意见110多条，帮助群众解决实际问题41个。

　　（欧 迪  章晋辉）