本报赣州讯 （曹章保）日前，从赣州市委民声通道工作新闻发布会传来消息，自2013年6月赣州市委设立民声通道以来，共收到群众反映诉求8000余件，做到件件有着落、事事有回音。

　　近年来，赣州市委民声通道在受理、核办、分析等环节探索创新、务求实效，推动一些突出民生问题得到有效解决。构建“六位一体”反映渠道，开通网站、微信公众号、短信平台等六个反映渠道接受群众反映诉求，按照“即来即领、即领即办”的原则，每天及时受理群众诉求，做到“一日一清”。为确保群众的诉求落实到位，赣州市委民声通道结合实际建立现场核查、审核把关、暗访复核、限时办结等工作制度，对网民留言办理情况进行督办，并做到雷厉风行、紧抓快办、建立台账、逐一销号，对推诿敷衍、无故拖延的予以通报批评。