日前，贵溪市金屯镇南坂村出山组的残疾村民许阳波给自己今年算了一笔账：与朋友三人种了100亩太空莲，纯收入4万元；种了30亩竹荪菇，收入超过7万元；再加上自己平时开三轮车帮人运输；总收入超过10万元。看他喜洋洋的样子，谁也想不到几年前他还是一个建档立卡贫困户，并且曾经因为贷款问题上访。贵溪市信访局了解情况后，在当地帮助他办理了无息贷款，市残联同步跟进，连续三年为他申请了残疾人创业帮扶基金，让许阳波成功走上了创业致富的道路。

　　今年以来，贵溪市将信访工作作为察民情、解民困、帮民忧的切入点和着力点，将息访作为信访后续服务的起点，把信访工作与“服务提升年”相结合，不断拓展信访服务内涵，通过跟踪回访、主动对接、帮扶解困，真正把好事实事办到群众家门口。同时，对于个人上访，采取专人跟踪督查，解决信访问题的同时，全面了解信访群众情况，帮助解决好生产生活难题；对于集体上访事件，排查出共性和个性问题，全面排查，举一反三，确保类似问题全面解决。截至目前，该市共为信访群众提供延伸服务2000多人次，为基层办好事实事400多件。（熊 瑛）