本报靖安讯 （记者邹海斌）近日，在靖安县政务服务大厅，余国伟从网上设立申请到领取营业执照，只用了不到1小时。余国伟告诉记者，这是他第一次办企业，对企业开办的流程和所需材料并不知晓，没想到政务服务这么高效便捷。该县从便利群众和企业办事出发，梳理公开个人和企业全生命周期高频事项，不断提高政务服务满意度。

　　靖安致力于建设政务服务满意度一等县，聚焦个人和企业全生命周期高频事项，打破各部门“信息孤岛”，着力推进“三集中三到位”改革。去年9月，该县召集发改、市场监管、民政、卫健、教体和医保等21个单位，站在个人和企业办事的角度，梳理公开个人62个高频事项、企业从开办到注销6个阶段93个高频事项，实现了“化零为整”和全链条式服务，让人一目了然。

　　为便利群众和企业办理各类事项，靖安利用政府网站开设专题页面，集中展示个人和企业全生命周期各阶段事项，点击事项名称便可直接跳转至其在政务服务网上的办事指南，生育登记、工商企业登记、税务办理等有专门网上办理平台的事项则提供平台链接跳转。该专题页面还推出政务服务视听一体化、县本级惠企政策等内容，方便群众和企业网上办事。县行政服务中心设置政务公开专区，集中展示包括受理条件、办理材料、办理程序、办理地点和咨询监督电话等主要内容的纸质办事指南，供群众查阅浏览。

　　靖安推动政务服务事项标准化、规范化，围绕个人和企业全生命周期服务事项开展流程再造，进一步减环节、减证明、减跑动、减时限、减费用、增质效。县行政服务中心还设立“有求必应”专区，推出告知承诺、无证办理、容缺后补等便民利企举措，899项依申请类服务事项实现“一窗办理”。