近年来，萍乡经开区彭高镇以党员群众为主体，以群众需求为导向，创新推行“互联网+包户制”工作法，促进基层社会治理增质提效。

　　彭高镇在推行“互联网+包户制”工作法过程中，采取线上线下相结合的方式，全镇151名机关干部分片包户，覆盖所有村组户头，分片建立“包户”微信群，包户干部既当群主，又任“三员”（宣传员、指导员、网格员），打造线上“服务站”，建设线上“微网格”阵地，以“一网览尽”的网格化管理模式，实现群众线上吹哨、干部线下报到；建立入户走访、诉求处理、群主考核三项制度，明确重要通知定向提醒、群众诉求即时响应、群内动态定时巡查三项职责；实施政治、服务、监督三项功能，组建“矛盾调解”“文艺活动”“教育服务”等针对性强、有特色的服务队伍，推广阳光村务的监督模式，将“三务”信息、小微权力运行过程等推送至村民，架起全要素、无死角的监督“高清探头”。

　　自彭高镇“互联网+包户制”工作法开展以来，共建立包户群123个，仅去年累计开展人居环境整治、助力疫苗接种、禁毒反诈骗宣传等各类主题志愿服务活动150余次，开展集中宣讲100余次，调解矛盾纠纷70起、收集群众意见92条、处理群众诉求71件，密切了干群关系，基层治理效率明显提升。（赖丽华）