3月18日21时，微博网友“柚子香水的气味”向南昌经开区官方微博后台留言求助：其外公周某全，今年76岁，家住南昌经开区蛟桥街道新宇社区，是一名尿毒症患者，每周定期都要去医院做透析治疗。但因疫情原因，3月16日，新宇社区与新建区一同封控管理后，外公一直未做透析，故特紧急求助。

　　患者第一，生命至上。收到留言后，南昌经开区新冠肺炎疫情防控应急指挥部立即沟通协调，帮助患者开证明出封控区，并安排专人对接协调，帮助其顺利就医。3月21日一大早，“柚子香水的气味”特意发来感谢信息：“为你们点赞，疫情无情，人间有爱，感谢经开区各位领导以及工作人员，为人民群众办真正的实事，心系群众倾听民声，有责任，有担当，你们辛苦了。”

　　据悉，南昌经开区在做好疫情防控工作的同时，更注重做好人性化的服务管理。特别是在封控区、管控区的管理上，多措并举做好民生物资保障、就医绿色通道，以及关心关爱老年人、孕妇、病患、婴幼儿等特殊群体工作，切实守护人民群众生命安全和身体健康。（修杰淼）