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上栗打造“栗即办”医保服务新品牌

  “以前报销医药费,我最少要跑一趟镇医保所,还要去县里市民中心交资料。现在只用去一趟村上,就能就近办好,省时省心。”日前,在谈及医保经办服务的最新变化时,金山镇小水村低保人员柳冬明如是说道。 

  为了全面落实省委主要领导在萍调研讲话精神,进一步打通服务“堵”点,全面提升医保政务服务水平,上栗县医保局坚持以全县构建“栗即办”政务服务体系为契机,把所有待遇保障业务进行整合,全员进驻上栗县市民中心窗口,在窗口综合受理全市统一的医疗保障经办政务事项清单,全面打造医保领域标准化、规范化服务示范窗口。 

  与此同时,上栗县医保局全面优化办事服务流程,全面简化基本医保、大病保险、医疗救助报销程序,变过去多窗提交申请资料为资料内部流转,确保老百姓医疗费用报销“最多跑一次”。在此基础上,该局把门诊慢特病病种认定,由1个工作日办结缩短为即时办结,将门诊、住院、生育医疗等费用报销支付事项,从20个工作日缩短为15个工作日,让群众畅享改革红利。 

  此外,上栗县医保局及时开通医保网上办事大厅,利用各类宣传阵地告知自助办理医保事项,并在乡镇便民服务中心设置医保专窗,在村(社区)设置医保帮办代办点,将70%以上的医保政务服务事项下放至乡、村两级,确保50%以上的医保政务服务事项实现“栗即办”,让群众就近享受机制改革所释放的政策红利。(欧阳玲)

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