本报弋阳讯 （通讯员徐漪笠）“你好，是政务服务热线吗？邻居将货箱堆到我家门口，现在没法出门了，都吵起来了，麻烦你们赶紧来处理一下。”近日，弋阳县曹溪镇政务服务热线接到村民反映情况的电话，工作人员做好详细记录并通知镇信访办第一时间赶往现场。经调解，邻居同意马上将货箱搬走并赔礼道歉。

　　自《信访工作条例》颁布实施以来，曹溪镇依托“数智曹溪”平台建设，广泛开展对《条例》的学习贯彻宣传，同时将5800580政务服务热线接入相关平台，实现信访矛盾“快办快结”。通过整合全域视播一体、微信小程序查询、手机APP事件上报等功能模块，全面打通便民服务的民声通道，真正实现“小事不出村、大事不出镇”。