近期，南昌县武阳镇在全面做好疫情防控工作的前提下，进一步畅通信访渠道，确保信访工作不停歇、不断档、不松劲，快速回应群众关切，切实做好疫情防控期间的信访维稳工作。

　　该镇重点关注涉及疫情防控的信访问题，做到涉疫情防控信访问题优先受理、优先处理 。为减少人员聚集和流动，该镇积极引导和鼓励信访群众使用电话、微信和网络等信访新渠道，让群众“足不出户”便可表达诉求，让信访更便捷、更高效。对收到的信访件，该镇相关职能部门迅速与信访人取得联系并进行有效对接，做到及时处置；暂时处理不了的问题，该镇要求相关人员积极主动向信访人做好相关政策解释宣传和情况说明工作，做到合理化解和思想情绪疏导并重，确保“件件有着落、事事有回音”。（吴银萍）