付 强
在消费持续回暖之下,今年的“6·18”年中促销备受消费者热捧。然而,不少消费者反映,一些服装、家居、家电等商家存在“先涨价后打折”的问题,实际到手价与促销前并无差价,更有甚者借促销之名,倾销不合格商品,被消费者吐槽“薅羊毛”。
近年来,但凡遇到“6·18”“双11”等促销活动,有些商家就会玩先涨后降的老套路。从市场监管部门定向监测的数据来看,商品先涨后降虚假打折问题尤为突出。笔者认为,商家玩套路的根源在于违法成本过低。一方面,市场监管部门须对虚假打折等行为露头就打,对屡教不改的商家,务必加大监督处罚力度,通过新闻媒体公开曝光,列入黑名单等惩罚方式,增加商家的违法成本;另一方面,电商平台或超市卖场,应从网络商品交易、价格与反不正当竞争、商品质量、广告、食品安全、消费者权益保护等方面,建立健全检查和监控制度,强化事前、事中、事后责任落实,以履行自身主体责任。
当然,净化市场还得依靠商家诚信经营。诚信犹如一面镜子,是衡量商家道德素质的重要尺度。在激烈的市场竞争中,诚信经营才是商家的制胜之道。缺乏信用的商家,即便绞尽了脑汁,使出花招套路消费者,最终仍要走进死胡同,必是将商业做不活、做不大,更做不长的。笔者呼吁,所有商家勿忘诚信为本,深刻明白“诚信第一、牌子不砸、名声不倒、效益必佳”的道理。相信,大家共同努力,必将营造更加和谐的市场消费环境。
