侯艺松
6月13日下午3时,家住南昌市东湖区小金台社区的罗阿姨步行5分钟,来到中国工商银行南昌步行街支行办理养老金支取业务。“我每个月都要到银行领取养老金,在社保服务柜台不仅可办理金融业务,还能顺便办理社保咨询、打印、认证等社保业务,省时省力。”罗阿姨说。此时,市民叶女士也在该银行网点办理房屋贷款业务,办理流程需要出示社保个人权益单。“我本来以为还要跑一趟社保中心,银行工作人员告诉我,可以在银行的社保自助机上直接打印,真是太方便了。”叶女士笑着说。
如今,越来越多的南昌市民享受到了家门口的社保服务。近年来,南昌市人社局将“最多跑一次”改革向“就近跑一次”深化,依托遍布城乡的银行网点,创新社银一体化模式,拓展与银行等有关部门的合作半径,大力推进高频社保服务向基层延伸,全力打造“15分钟社保服务圈”,为群众缩小办事直径、缩短办事时间。
南昌市人社局社保中心相关科室负责人杨磊介绍,南昌市人社局通过与中国工商银行、中国农业银行等9家银行开展合作,让社保自助服务功能以专网加密方式传输至合作银行自助服务终端,在保障数据安全的前提下,实现社银自助服务终端一体化。同时,银行网点工作人员也接受了专业的社保政策培训和信息系统实操训练,确保向群众提供准确高效的社保经办服务。
当前,在南昌市803个银行网点,都可办理社保卡申领、补换、挂失解挂等7项社保卡业务;85个社保自助服务网点可办理社保查询、个人权益单打印、待遇资格认证等6项社保业务,实现了高频社保事项的下沉。
“社银一体化模式充分发挥银行网点多、分布广、设施全、服务规范标准等优势,方便了服务对象就近办理社保业务。”杨磊说,“对于高频社保业务,只要走进一家银行,市民就可直接办理,真正实现了15分钟内办社保。”
据统计,截至目前,全市803个银行网点共制发社保卡6837张,在提高经办效率、缓解经办压力的同时,极大地方便了参保群众。
社银一体化不仅让城区居民实现了高频社保业务“就近办”“随时办”,也缓解了乡镇居民“路漫漫”的烦恼。
“这是您的社保卡,现在您可以到隔壁窗口开通金融功能,这张卡就是您的工资卡。”6月14日上午,湾里农商银行梅岭支行内,社会保障卡服务窗口的工作人员正在为67岁的梅岭镇居民林胜补办社保卡。记者注意到,从补卡到开通金融功能,全程仅用了不到30分钟,而在过去,群众需要往返三趟当地社保所,并等上至少7天的时间,才能领到新卡。“没想到能在家门口办社保卡。”拿着崭新的社保卡,林胜乐呵呵地说。
南昌市人社局社保中心综合科负责人甘云告诉记者,接下来,该局将持续围绕群众需求,融合更多社会资源,不断推动社保服务扩面延伸,让越来越多的群众拥有家门口的社保中心。
