进入6月份以来，我省遭受3轮强降雨，人保财险江西分公司第一时间成立由省公司一把手担任组长的抗洪救灾理赔工作领导小组，累计发布预警信息20余万条；派出1238余人次，深入重点企业、工程工地开展防灾防损检查；安装水淹物联设备124台；组织员工在积水路段、地下车库设置警示牌，通过使用车辆防灾巡查系统累计转移机动车辆4123台；加大“警保联动”小分队巡查频次，累计施救车辆3521台。

　　近年来，人保财险江西分公司一直秉承“防重于赔”的经营理念，高度重视汛期防灾防损工作，在实践工作中扎实做好防、减、救三篇文章，逐步形成“三五”作业法，在每年的防汛防灾工作中发挥着重大作用。

　　灾前抓牢“五个重要节点”，部署防灾工作“一盘棋”

　　深化气象合作，解决汛情信息不对称。人保财险江西分公司与省气象局签署战略合作协议，成为江西省气象灾害防御指挥部成员单位，省气象局指派气象专家一对一提供气象服务；构建风险地图，扎牢承保敞口风险。根据历史赔案数据，标注低洼路段、涵洞、历史出险企业以及地下车库。对不符合承保条件的标的，协助经营单位不进行承保或改善条件承保，把好防汛减灾的第一道关口；优化防汛预案，建立组织和制度保障。明确省市县各职能部门、各岗位人员的工作重点，特别关注仓储企业防灾工作的落实，以制度的形式明确工作责任制度；召开防灾动员会议，压实防灾防损工作职责。明确防灾责任部门、防灾责任人员，统一调度，组建高效有序的防汛队伍。对全辖防灾重点企业进行全面梳理，将重点防汛客户责任刚性落实到人，以损失为评价标准强化责任追究，省公司对防灾工作进行检查督导；开展防灾巡查、打造高效防汛队伍。按照“谁承保谁负责”的原则，理赔线、产品线、经营单位共同开展灾前风险普查工作。车险重点检查易涝路段、地下车库和高价值车分布。财产险重点检查做实“垫、堵、排、转、盖、拆、封、吊、控、迁”。工程险检查落实十天一次拍摄施工进展、现场收集施工日志、现场记录物资投入情况等动作是否到位。

　　灾中做实“五个关键动作”，织密减灾工作“一张网”

　　安排专人进行灾害预警。掌握灾害信息获取途径，明确灾害信息发布途径，并按格式分类编发预警信息；构建临灾快速反应链。成立临时党支部，党员干部靠前指挥，充分利用网点优势，快速响应，紧急部署，同时充分利用包括公益救援队、拖车资源、修理厂等第三方资源协助参与抢险施救，对处于危险状态的人员和保险财产进行转移；闻雨上路闻讯盯防。雨情就是命令，出现集中降雨要求全员上路，按演练部署分兵把守，盯防易涝路段、小区、车库、重点企业，及时转移标的车辆及企业存货；科技赋能精准减灾。在重点企业安装水淹物联设备，提高减灾效率。利用自主研发的车险防灾巡查系统通知车主转移机动车。接入气象、市政、交通等政府部门监测系统，使用传感器实时监测路段水位；做实防灾减灾宣传。挖掘防灾减灾过程中典型人物和事件进行多渠道宣传报道。

　　灾后提升“五项服务能力”，树立救灾工作“一面旗”

　　提升整合资源能力。做好施救单位、维修企业等机构调度，制定高价值车辆、损失轻微车辆、道路通畅区域等分类施救方案；制定统一理赔标准。针对大面积灾害统一理赔标准是关键，分险种做好理赔标准引领行业；开辟绿色理赔通道。向社会公布大灾理赔服务举措，增设临时理赔点，简化单证，快处快赔；做好灾情数据统计。安排专人对接数据报送工作，统一数据报送出口，按时、按格式报送省银保监局、省金融局、总公司等相关部门；开展大灾理赔回溯。通过赔案回溯防灾责任是否到位，配套相应奖罚，落实大灾大案承保风险反馈制度。（吕 骏 李子昕）