“乡里的企业特派员专程上门服务,帮助我们通过平台查阅有关政策,手把手地教我们如何申请延缓缴税,县里迅速批复缓缴税款20万元。”日前,上栗县鸡冠山乡茂源出口花炮厂负责人叶剑,在谈及政策落实时说道,“县乡及时兑现政策,让生产周转更加顺畅,我们更有信心走出困境。”
为了全面落实双“一号工程”部署,纵深推进“放管服”改革,全力打造享誉全国的营商品牌,上栗县坚持以互联网和大数据等信息技术为依托,全力打造以“公共服务立批立办、审批事项一站式集成办理、惠企政策一个平台兑现”为核心的“栗即办”政务服务体系,上线“栗即享”惠企政策兑现平台,以高效服务实现政企“双赢”。
在推动公共服务立批立办方面,上栗县梳理248项立批立办事项,在“市民中心”服务大厅和有关窗口进行公示,设置24小时自助服务区,明确38项热门服务事项24小时“不打烊”。在推进乡镇便民服务中心、村(社区)便民服务点全覆盖的基础上,选派195名“帮(代)办员”提供企业开办、税务登记、社保医保等帮(代)办服务。同时,梳理“一次不跑”“跑一次办成”依申请类政务服务事项1083项,推出首批“一件事一次办”事项清单,编制办事指南并设立服务专窗,以线上线下有机结合方式,实现公共服务事项立批立办。自2021年以来,上栗县共办理政务服务事项117.1万多件,实现了群众办事“只进一扇门、最多跑一次”。
在审批事项一站集成方面,上栗县以被列为全省第三批相对集中行政许可权改革试点县区为契机,设立萍乡唯一的县级行政审批局,把18个政府部门的197项权力事项划转承接,并按照“前台综合受理、后台统一审批、窗口统一出证”方式进行集中审批,实现“一枚印章管审批”。自2020年10月以来,上栗县已办理各类审批件4.2万件。
在惠企政策一个平台兑现方面,上栗县聚焦企业政策查找难、部门来回跑、资金兑付链路不通等痛点,于今年5月23日正式上线萍乡市首个“栗即享”惠企政策兑现平台,把21个部门的30项惠企政策进行集成,打造集“惠企政策兑现、综合金融服务、营商环境监测”于一体的“栗即享”惠企政策兑现平台。借助这一平台,企业通过免即享、即申即享、承诺兑现等方式,实现“一网查询、一窗受理、一站兑付”。
在全面落实金融纾困、减免房租、缓缴税费、政府采购、刺激消费等纾困惠企政策的同时,上栗县利用“栗即享”平台,已第一时间办结284万元的惠企业务,另有10多家企业即将获得超过千万元的政策兑现。过去企业需要七天甚至更长时间办理的业务,现在一天内甚至几小时便能办结到位。江西嘉盛城镇建设开发有限公司在申请标准厂房建设补助时,上传资料几小时内便收到补助资金。公司负责人高兴地说道:“上传资料便捷,政策兑现迅速,让我们切身感受到上栗的不一样。”
“2019年重点推进‘跑一次办成’,2020年推进‘一枚印章管审批’,2021年构建‘栗即办’政务服务体系,上栗从最先单一公共服务模式,到组建政务服务管理部门,再到现在的相对集中行政审批服务体系,以体系‘三年三变化’、改革‘三年三跨步’、服务‘三年三连升’,释放出一流营商环境的‘磁极效应’,加速了转型升级步伐。”上栗县行政审批局负责人介绍说,“今年我们将上线40多个一件事一次办和高频智能辅助审批,加强与省级平台对接,确保2024年底实现一网通办全覆盖。同时,按照‘线上一网、线下一窗’要求畅通绿色通道,以惠企政策归口、资金兑付收口、企业诉求合口,服务更多企业高质量发展。”(黎志文 邓 亮)
