洪怀峰
近日,鹰潭市把医保窗口搬到“村口”,实现医保结算延伸到村。目前,该市构建的市、区、乡、村四级医保经办服务体系已然成形,群众在家门口就能享受“零距离”“一站式”医保服务。近年来,我省持续深化医保领域“放管服”改革,将多项医保业务帮代办工作下沉到村(社区),全省1568个乡镇或街道均能通过便民服务中心提供医保经办服务,其中能提供医保经办服务的占比为98.98%;2.08万个村或社区中有91.43%能提供医保帮代办服务。预计年底,全省可以实现医保服务“进村办”全覆盖,极大地便利了群众。
医疗保障是我国减轻群众就医负担、增进民生福祉的重大制度安排。“就近、便利、高效”成为群众办理医保业务的直接感受,我省医保业务“进村办”这项工作不仅被群众肯定,还获得了国务院的激励。由此可见,惠民好政策也要相关部门善于落实。只要多谋民生之利、多解民生之忧,群众的获得感、幸福感和安全感就会有保障,更有可持续性。
不过,服务无止境,满意无终点。当前,以大数据、云计算、区块链、人工智能为代表的信息技术在医保服务中扮演着越来越重要的角色,广大乡村的参保群众,不仅希望把医保“窗口”搬到村口,更期望智慧医保能走进寻常百姓家。
令人欣喜的是,今年全省统一的医保信息平台全域全业务上线应用,我省积极拓展医保网上服务大厅、江西智慧医保APP等线上办理渠道,推广医保电子凭证“码上办”。可以预见,随着医保信息化建设的加速推进,我省广大乡村医保业务“掌上办”“指尖办”“最多跑一次”必将从梦想走进现实。
